Stadtmarketing– Beiträge zu einem umfassenden Ansatz

Steht das Stadtforum vor seiner Auflösung? Neue Chancen - Ein umfassendes Stadtmarketing für Bad Honnef

Ärger um die Kulturzwerge - Verwirrung um das Stadtmarketing

Sommer, Sonne - Stadtentwicklung?



Ärger um die Kulturzwerge - Verwirrung um das Stadtmarketing

Der offene Leserbrief von Herrn Witte zeigt, dass die neuen Bad Honnefer Kulturzwerge umstrittener sind als es bisher den Anschein hatte.

Was verbirgt sich eigentlich hinter dem Projekt? Die Initiatoren der Idee beschreiben auf ihrem eigens eingerichteten Internetauftritt die Ziele und Vorhaben so:

" Ziel der Aktion ist, das Image und den Bekanntheitsgrad der Stadt Bad Honnef auf sympathische Art und Weise wirkungsvoll zu erhöhen und viele neue Gäste aus nah und fern auf sich aufmerksam zu machen. ... Das Fremdenverkehrsamt ist dankbar für „einprägsame, Imagefördernde“ Aktionen und nicht zuletzt freut sich die Presse über interessante Schlagzeilen. Ganz im Sinne von Stadt-Marketing entstehen durch Vernetzung, Kreativität und Mut vielfältige Synergien."

Die Kulturzwerge sollen also als neue Imageträger für die Stadt fungieren.
Man mag den Symbolgehalt von Zwergen beurteilen wie man will. Es sieht aber so aus, dass es sich bei diesem Projekt um eine Form des 'privaten' Stadtmarketings handelt, welches einen noch nicht absehbaren Einfluss auf das Image unserer Stadt haben wird.

Hier bietet sich nun die Chance einmal darüber nachzudenken was ein professionelles Stadtmarketing eigentlich ausmacht. Wissenschaftlich betrachtet wird ein wirkliches, umfassendes Stadtmarketing im Wesentlichen als 'kooperative Stadtentwicklung' verstanden.

Genau hier krankt es leider in Bad Honnef. Das Stadtforum betreibt zunächst Stadtmarketing mit Schwerpunkt auf den Einzelhandel. Dieser Bereich stellt aber nur einen Bruchteil eines umfassenden Stadtmarketings dar.
Der Stadtrat hat scheinbar mangels Fachkenntnis nicht die nötige Kompetenz zur Kontrolle und erfährt über Marketingmaßnahmen erst nach deren Umsetzung. Einerseits scheint man froh zu sein, dass sich überhaupt 'Jemand kümmert', andererseits hat man ein ungutes Gefühl weil man die Abgabe der Verantwortung und Kontrolle nicht richtig findet. - Zu Recht, denn wer vertritt eigentlich die Interessen der rund 26.000 Bürger Bad Honnefs?
Dringend nötig scheint eine viel engere Zusammenarbeit aller Beteiligten und Verantwortlichen. Die verschiedenen Verbände und Initiativen ziehen nicht an einem Strang. Parteien, Stadtrat, Stadtforum, Kulturverein, Unternehmer für Bad Honnef sind aufgerufen sich stärker zu vernetzen. Funktionierende Kommunikation ist nicht nur Erfolgsfaktor; sie ist gleichzeitig die elementare Voraussetzung nahezu aller Phasen des Stadtmarketing-Prozesses.

Die Stadt muss endlich als Ganzes betrachtet werden. Das Spektrum der Themen, die in einem umfassenden Stadtmarketing aufgegriffen werden, ist breit gefächert. Es reicht von Wirtschaft und Einzelhandel über Stadtimage und Attraktivität der Stadt, Öffentlichkeitsarbeit und Werbung, Wohnen und Wohnumfeld, Verkehr, Kulturpolitik und Bildung, Soziales, Gesundheit und Sport bis hin zu Natur und Umwelt oder Fremdenverkehr.
Sämtliche Maßnahmen sollten dabei auch immer auf Basis unseres Bad Honnefer Leitbildes entwickelt werden. Ein städtisches Leitbild gibt die Rahmenbedingungen für Stadtpolitik, Stadtverwaltung, Unternehmen, Verbände, Initiativen usw.

Die Erfüllung folgender Voraussetzungen könnte weiteren Problemen vorbeugen:
- eine professionelle Gestaltung des Kommunikationsprozesses
- die Einbeziehung von Beratern, wo sinnvoll, die Entwicklung eigener Kompetenzen, wo möglich
- die Schaffung ausreichender personeller Kapazitäten, ausreichende Finanzierung und klare organisatorische Zuständigkeiten
- eine angemessene Einbeziehung des Rates
- begleitende Öffentlichkeitsarbeit
- eine straffe zeitliche und Ergebnisorientierte Steuerung und
- ein Projektorientiertes Vorgehen.

Die Kulturzwerge stoßen also eine nötige Diskussion an. Ob sie tatsächlich als Imageträger für die Stadt fungieren können, sollte von allen Beteiligten und Verantwortlichen geprüft, Stadtmarketing aus Einzelinitiative heraus sollte hinterfragt werden.
Die allgemeine Aufbruchstimmung und viele neue Ideen sind ja gut für die Stadt; nur sollten alle Imagebildenden Maßnahmen genau geprüft werden bevor man zu Taten schreitet.

In diesem Sinne könnte Bad Honnef über die KulturZWERGE noch zum MarketingRIESEN werden.

14-08-2005 / www.leitbild-bad-honnef.de